集群运维

计算中心为用户保障良好的集群运行情况，进行了如下的服务：

1. 集群状态维护

   计算中心日常维护集群的正常运转，包括硬件设备及软件的运行；

   根据集群用户情况，对资源使用进行合理的调度规划，保障集群的良好使用情况。

    

2. 账号开通及维护

   账号的开通及维护相关可参见 平台管理细则。

    

3. 集群使用培训

   为了更好服务用户，提高用户集群使用水平，避免因不合理提交作业导致机时浪费或等待时间延长，科学与工程计算中心计划对新用户采取先培训后上机策略。根据新开账户数量，计算中心预计未来将定期对新用户进行上机操作培训，帮助用户顺利上机并合理使用超算集群。

   具体培训时间可关注计算中心公众号（gh_7cd85ddedaf7）和用户通知邮件（ccse@sustech.edu.cn）。如有紧急任务需提前上机运算，可联系计算中心谢作扬工程师进行单独培训。

    

4. 用户使用集群答疑

   对用户关于集群的使用进行答疑。可通过工单系统进行问题咨询，也可以发送邮件到hpc@sustech.edu.cn。

   目前优先推荐工单系统。

    

5. 软件安装

   可协助用户安装软件：

   对于开源软件，用户需要提供软件完整下载路径；

   对于商业软件，用户提供license，可协助安装。